وقتی یک نهاد دولتی مستقیماً به رئیس کل بیمه مرکزی نامه میزند و از «عملکرد بسیار ضعیف» یک شرکت بیمهای میگوید، دیگر نمیتوان ماجرا را در حد یک گلایه معمولی از خدمات مشتریان تقلیل داد.
به گزارش روزنو، سازمان اداری و استخدامی کشور در نامهای خطاب به موسی رضایی، با استناد به بررسی شکایات، بازخوردسنجی و بازرسیهای محسوس و نامحسوس، درباره وضعیت بیمه دانا هشدار داده و حتی خواستار تذکر و برخورد مؤثر با مدیریت شرکت شده است.
این هشدار در دوره مدیریت ابوالفضل آقادادی صادر شده و پای عملکرد مدیریتی او را به شکل جدی به میان میکشد. سازمان هشدار داده که تداوم چنین وضعیتی میتواند به کاهش نمره عملکرد بیمه مرکزی و وزارت اقتصاد در ارزیابیهای دولت منجر شود.
به بیان سادهتر، ضعف عملکرد یک شرکت حالا فقط مشکل خود دانا نیست بلکه میتواند پای نهاد ناظر صنعت بیمه را هم به میان بکشد.
وقتی دولت از «برخورد مؤثر» با مدیریت دانا سخن میگوید، آیا زمان آن نرسیده که کارنامه آقادادی جدیتر از همیشه روی میز ارزیابی قرار گیرد؟
